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A partir de 2020 el Bono Térmico se tramita en cada Comunidad Autónoma. En nuestro caso, en Madrid, se encarga la Consejería de Políticas Sociales y Familia. Su oficina es donde también se tramita el Título de familia numerosa. En la calle Manuel de Falla nº7, una bocacalle de la Castellana entre la Plaza de Cuzco y el estadio Santiago Bernabeu
Este año esta Consejería ha empezado ya a enviar cartas a las familias beneficiadas de este Bono Térmico
En algunas de estas cartas directamente dicen que no tienen constancia del nº de cuenta para ingresar la cantidad que les corresponde del Bono Térmico
En otras de las cartas SI pone el nº de cuenta pero éste es incorrecto*
Este es el Modelo de carta que mandan (pincha AQUÍ)
En cualquiera de los dos casos los plazos para subsanar el error o facilitar dicho nº de cuenta es de 10 días, plazo inviable muchas veces, pues muchas familias no pueden acceder a la vía telemática para ello. Por lo que hay que recurrir a otras vías de presentación del nº de cuenta que hacen imposible cumplir el plazo
Por ello, para el viernes 13 de noviembre hemos solicitado una reunión con el nuevo Consejero, D. Javier Luengo y presentarle esta problemática para buscar una solución que no penalice a las familias
No hemos podido conseguir una cita antes, así que esperamos que se solucionen también los problemas de las familias que se les haya pasado este plazo de 10 días
*Para todos los que han recibido la carta y les notifiquen que el número de cuenta para hacerles el Ingreso es erróneo, o tengan que notificar el número de cuenta, esta es la información para los que podáis hacerlo por vía telemática
- Debe descargarse el impreso genérico de de la Comunidad de Madrid, AQUÍ
- Deberá rellenarlo con sus datos y exponer lo que solicita (el número de cuenta, subsanar el error o lo que se precise solicitar)
- Debe presentarlo telemáticamente en el Registro electrónico (AQUÍ) para lo que necesitará certificado o DNI electrónico y la aplicación AutoFirma instalada
- Le confirmarán recepción del documento y en unos días debería recibir alguna confirmación de que lo solicitado ha sido tenido en cuenta
Si creéis que puede ayudar, os facilitamos esta cuenta: familianumerosafn@gmail.com para aquellos que quieran reclamar o notificar dificultad en el acceso al Bono Térmico. Se lo comunicaremos al Consejero
