Respuesta del Defensor del Pueblo a nuestra queja por la inconveniencia de Patrimonio Nacional con las familias numerosas al NO ACEPTAR LA SUGERENCIA de hacer efectiva la compra online de entradas gratuitas para acceder a los bienes históricos y culturales dependientes de Patrimonio Nacional.
Nos obligan a que las entradas gratuitas para familias numerosas tienen que adquirirse presencialmente en taquilla.
Se oponen a hacer extensiva la medida aplicada a las personas con discapacidad, -registrarse online, adquirir cuantas veces quiera entradas gratuitas e ilimitadas-, y lo justifican diciendo que no disponen de los medios técnicos y humanos de los que no disponen.
Y también se justifican diciendo que en ningún otro museo español se permite la adquisición de entradas gratuitas por web.
Por su parte el Defensor del Pueblo, en concreto la Adjunta Primera Dña. Teresa Jimenez Becerril que firma la respuesta, dice NO COMPARTIR que se mantenga el pago de una entrada como sistema de verificación del derecho a la entrada gratuita, como es el que tenemos las familias numerosas.
